Отказ от обмена обуви поношенного вида из-за размера
Вопрос №3033579
из г. Омск
опубликован 07.12.2013, 21:39
опубликован 07.12.2013, 21:39
Была приобретена обувь, по размеру соответствовала, клиента все устраивало, он в ней ушел прям из магазина, на следующий день пришел, чтоб сделать обмен на размер больше, объяснив, что померив дома с теплым носком, обувь была маловата, но вещь не имела уже товарный вид, по предварительному осмотру можно было судить, что вещь находилась в использовании и была поношена. Как объяснить клиенту, что обмен произвести не возможно, так как при покупке дефектов не было?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если на словах не понимает - отправляйте на экспертизу - там будет ответ о том, что обувь б/у имеет дефекты носки. Стоимость проведения экспертизы взыскивайте с клиента судебным иском.
Можете предварительно оповестить клиента об этом. Может поймет.
07.12.2013, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему при ходьбе слетают носки? Разбираемся в проблеме с размером обуви.
Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Отказали в возврате обуви по гарантии, несмотря на сохранение товарного вида и наличие чеков.
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут