Отказ от обмена обуви поношенного вида из-за размера
Вопрос №3033579
из г. Омск
опубликован 07.12.2013, 21:39
опубликован 07.12.2013, 21:39
Была приобретена обувь, по размеру соответствовала, клиента все устраивало, он в ней ушел прям из магазина, на следующий день пришел, чтоб сделать обмен на размер больше, объяснив, что померив дома с теплым носком, обувь была маловата, но вещь не имела уже товарный вид, по предварительному осмотру можно было судить, что вещь находилась в использовании и была поношена. Как объяснить клиенту, что обмен произвести не возможно, так как при покупке дефектов не было?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если на словах не понимает - отправляйте на экспертизу - там будет ответ о том, что обувь б/у имеет дефекты носки. Стоимость проведения экспертизы взыскивайте с клиента судебным иском.
Можете предварительно оповестить клиента об этом. Может поймет.
07.12.2013, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему при ходьбе слетают носки? Разбираемся в проблеме с размером обуви.
Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Отказали в возврате обуви по гарантии, несмотря на сохранение товарного вида и наличие чеков.
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут