Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за испорченный телефон после нескольких неудачных ремонтов и обмана при покупке?
Вопрос №3041790
из г. Новоульяновск
опубликован 09.12.2013, 17:40
опубликован 09.12.2013, 17:40
Купила телефон, носила в ремонт по гарантии 4 раза. Пишут на квитанции что все исправлено но на самом деле не чего не отремонтировано. И в плюс к этому когда покупала обманули на 1000 рублей. Могу ли я вернуть деньги за испорченный телефон и как составить жалобу и куда ее подавать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон сенсорный (технически сложный товар) и в каждом году гарантийного сока на ремонты два и более раз ушло более 30 дней, пишите претензию продавцу и требуйте либо замены на аналогичный товар (с перерасчетом цены) либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Смотрите ст.18 Закона О защите прав потребителей.
09.12.2013, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте и возврат стоимости - как защитить свои права при покупке телефона с дополнительной гарантией
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблема с телефоном после 4 месяцев использования - возможности по гарантии
Вопрос о возврате денег за дополнительную гарантию при возврате телефона
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Опыт покупки телефона - три неисправности, 100 дней ремонта и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги?
Проблема с телефоном - постоянно пишет только экстренные вызовы после посещения мастерской по гарантии
Проблемы с ремонтом - магазин Связной отказывается вернуть деньги за неотремонтированный телефон
Как защитить свои права при неисправности телефона, приобретенного в Связном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут