Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за испорченный телефон после нескольких неудачных ремонтов и обмана при покупке?
Вопрос №3041790
из г. Новоульяновск
опубликован 09.12.2013, 17:40
опубликован 09.12.2013, 17:40
Купила телефон, носила в ремонт по гарантии 4 раза. Пишут на квитанции что все исправлено но на самом деле не чего не отремонтировано. И в плюс к этому когда покупала обманули на 1000 рублей. Могу ли я вернуть деньги за испорченный телефон и как составить жалобу и куда ее подавать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон сенсорный (технически сложный товар) и в каждом году гарантийного сока на ремонты два и более раз ушло более 30 дней, пишите претензию продавцу и требуйте либо замены на аналогичный товар (с перерасчетом цены) либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Смотрите ст.18 Закона О защите прав потребителей.
09.12.2013, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте и возврат стоимости - как защитить свои права при покупке телефона с дополнительной гарантией
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблема с телефоном после 4 месяцев использования - возможности по гарантии
Вопрос о возврате денег за дополнительную гарантию при возврате телефона
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Опыт покупки телефона - три неисправности, 100 дней ремонта и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги?
Проблема с телефоном - постоянно пишет только экстренные вызовы после посещения мастерской по гарантии
Проблемы с ремонтом - магазин Связной отказывается вернуть деньги за неотремонтированный телефон
Как защитить свои права при неисправности телефона, приобретенного в Связном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут