Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 10.12.2013, 11:35

Обманутые клиенты - Как мы пережили разочарование с Анекстур и требуем возмещения затрат

Вопрос №3045484 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.12.2013, 11:35

Я купила у Анекстур путевку (2 чел) в Турцию в новый маленький отель Dionis spa 5*в Белек - площадь 18000 кв. м,постройки 2013 г., собственный пляж-1 линия, а нас поселили в огромный старый клубный отель Golden Beach Clab в Сиде-площадью 240000 кв. м,постройки 1990 г.,2 я пляжная линия (до пляжа 1000 м ходит бусик). Мы отказались от предоставленных услуг. Альтернативу нам предложили еще хуже. Мы самостоятельно приобрели на месте номер в другом отеле и переехали. Можем ли мы требовать от Анекстур возмещения затрат? Сын у меня инвалид 2 гр (паропарез стопы и ходит с палочкой) для него предложенные Анекс условия являются существенно отличающимися от тех что мы выбирали изначально.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можете потребовать возврата денег и выплаты неустойки, вопрос нужно решать в претензионно-исковом порядке.

10.12.2013, 12:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Уважаемая Елена, необходимо срочно обратиться в Анекстур с претензией о возврате стоимости путевки и возмещении расходов.

Самое главное, до претензии необходимо получить документы, подтверждающие не предоставление вам услуг согласно договора.

99,9% придется обращаться в суд, необходимо ознакомиться с имеющейся у вас документацией (путевки, чеки и т.д.)

10.12.2013, 12:50

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Мельников Юрий Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 362 отзывa

Вы можете требовать не только возмещение затрат, но и возмещение морального вреда и штрафа. Если документы в порядке надо смело идти в суд.

10.12.2013, 17:51

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманутые клиенты - Как мы пережили разочарование с Анекстур и требуем возмещения затрат

Похожие вопросы