Отказали в подменной машине при ремонте после ДТП - стоит ли обратиться в Ауди Россия?
Вопрос №3046310
из г. Невинномысск
опубликован 10.12.2013, 14:35
опубликован 10.12.2013, 14:35
Купил у официала Ауди машину в прошлом году. Недавно машину ударили. Погоню машину на ремонт к официалу за свои деньги (осаго). Менеджер сказал, что подменная машина полагается клиентам Ауди только при КАСКО либо гарантийном случае. Верно ли их утверждение и стоит ли обратиться в Ауди Россия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Денис!
Вообще-то автомобили входят в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Поэтому отказ официала Ауди правомерен с точки зрения закона. Что же касатся высказывания менеджера о подмене автомобиля на период ремонта клиентам Ауди при наличии полиса КАСКО или при гарантийном случае, то это право компании устанавливать такие правила. Но обратиться к официальному дилеру можете, авось, дадут такую возможность, а может менеджер ошибается. Но, опять же, закон дилера это делать не обязывает.
Удачи на дорогах,
10.12.2013, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Бездействие страховой компании после ДТП - как ускорить процесс восстановления автомобиля и получить услуги УТС?
Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте из-за прохождения ТО не у них - правомерность решения
Ответственность и возмещение ущерба - должен ли сотрудник государственной машины оплатить ремонт после ДТП при наличии страховки?
Срок ожидания замены фар согласно гарантии
Кредитная машина без каско попала в ДТП - остаток долга перед банком, выплаты по осаго и расходы на ремонт
Делаете ремонт по КАСКО? Официалы задерживают машину уже 4 месяца. Что делать, если не предоставляют замену?
Кто в этом случае мне должен оплатить ремонт и будут ли проблемы со страховой?
Осложнения после аварии на новой машине - выплаты по кредиту и возможности ОСАГО
Оплатили полностью машину у официала. ПТС на руках, но машины до сих пор нет... что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут