Отказали в подменной машине при ремонте после ДТП - стоит ли обратиться в Ауди Россия?
Вопрос №3046310
из г. Невинномысск
опубликован 10.12.2013, 14:35
опубликован 10.12.2013, 14:35
Купил у официала Ауди машину в прошлом году. Недавно машину ударили. Погоню машину на ремонт к официалу за свои деньги (осаго). Менеджер сказал, что подменная машина полагается клиентам Ауди только при КАСКО либо гарантийном случае. Верно ли их утверждение и стоит ли обратиться в Ауди Россия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Денис!
Вообще-то автомобили входят в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Поэтому отказ официала Ауди правомерен с точки зрения закона. Что же касатся высказывания менеджера о подмене автомобиля на период ремонта клиентам Ауди при наличии полиса КАСКО или при гарантийном случае, то это право компании устанавливать такие правила. Но обратиться к официальному дилеру можете, авось, дадут такую возможность, а может менеджер ошибается. Но, опять же, закон дилера это делать не обязывает.
Удачи на дорогах,
10.12.2013, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Бездействие страховой компании после ДТП - как ускорить процесс восстановления автомобиля и получить услуги УТС?
Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте из-за прохождения ТО не у них - правомерность решения
Ответственность и возмещение ущерба - должен ли сотрудник государственной машины оплатить ремонт после ДТП при наличии страховки?
Срок ожидания замены фар согласно гарантии
Кредитная машина без каско попала в ДТП - остаток долга перед банком, выплаты по осаго и расходы на ремонт
Делаете ремонт по КАСКО? Официалы задерживают машину уже 4 месяца. Что делать, если не предоставляют замену?
Кто в этом случае мне должен оплатить ремонт и будут ли проблемы со страховой?
Осложнения после аварии на новой машине - выплаты по кредиту и возможности ОСАГО
Оплатили полностью машину у официала. ПТС на руках, но машины до сих пор нет... что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут