Требую вернуть деньги за неисправную прогулочную коляску без упаковки - непригодна для использования и опасна для ребенка!
Вопрос №3052556
из г. Москва
опубликован 11.12.2013, 13:50
опубликован 11.12.2013, 13:50
На прошлой неделе мы купили большую прогулочную коляску для ребенка. Дома собрали, все было хорошо и коробку сразу выбросили - дома она ездила нормально. После похода на улицу оказалось что коляска едет четко влево, а не прямо, и возить ее невозможно, тем более с ребенком - получается, что ты всем своим телом должен на нее навалиться и ее вести чтобы она хоть как-то ехала прямо. При попытке закрепить переднее колесо (коляска трехколесная) выяснилось, что рычаг который отвечает за эту функцию согласно инструкции, попросту не работает! Видимо, производственный брак. Могу ли я требовать вернуть мне деньги за купленный товар? Упаковки от него нет, только чек. Стоит отметить, что коляска не просто неудобна - она непригодна для пользования и небезопасна для ребенка (все время заваливаясь влево, я могу потерять управление и выехать например на дорогу!). Дело осложняется тем что на сайте магазина написано во первых, что без упаковки мы товар не принимаем, во вторых выезд курьера за бракованным товаром - 500 р (мне казалось расходы должен взять на себя продавец, а не покупатель?). Для нас это очень дорогостоящая покупка и мы очень хотим вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в магазин. Поскольку речь о возврате товара не надлежащего качества, отсутствие упаковки не является основанием для отказа в ваших требованиях.
11.12.2013, 13:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Проблемы с коляской babalo 2020 - возвращение денег отказано?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Проблемы с прогулочной коляской - разочарование и отказ магазина в возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут