Соблюдение рабочего графика в аптеке - как правильно закрывать заведение в соответствии с законом
опубликован 11.12.2013, 15:19
У меня такой вопрос: я работаю фармацевтом в аптеке, график работы до 21,00, сняла кассу в 20,57 и закрыла аптеку... в 20,59 пришёл посетитель и начал говорить, что у него есть ещё минута до конца работы аптеки и что он успеет обслужиться, я ему отказала... на следующий день поступила жалоба... Скажите пожалуйста за сколько минут я могу закрыть аптеку по закону до конца рабочего времени аптеки? Заранее благодарна!
Согласно ст 11 закона "О защите прав потребителей" режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Если у Вас установлен режим работы до 21.00, то Вы и должны обслуживать покупателей до этого времени. Снятие кассы и прочее не относится к обслуживанию покупателей и должно производиться после окончания работы аптеки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калининград
Похожие вопросы
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Аптека закрылась, а работница осталась без выплат - к кому обратиться?
Конфликт с покупателем из-за закрытия аптеки - где жаловаться и как это может повлиять на бизнес?
Аптека закрыта - работникам выдают задания на заполнение журналов - правомерность действий?
Перевод первостольника в другую аптеку - правомерно ли это по закону?
Ситуация с запретом частных аптек в Крыму - мои переживания и возможное решение
По регламенту можно закрыть аптеку за 3 минуты?
Открытие филиала или подразделения
Проблема с морской солью - отказ аптеки принять товар обратно и нарушение прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут