Действовать согласно статье 18 п.5 "о защите прав потребителя"?

Вопрос №305692 из г. Москва
опубликован 28.12.2005, 18:27

С наступающими Вас праздниками.

Уважаемые, на днях приобрел ёлочную гирлянду. Продавец проверила ее в магазине и гирлянда работала исправно. По прошествии четырех дней со дня покупки решил нарядить ёлку и при включение гирлянды она просто взорвалась! Хорошо все обошлось и не случился пожар.

При покупке товара кассовый чек я не получил, т.к. кассир просто его выбросила в коробку возле кассы. Я как то и непридал этому особого значения (хотя следовало бы). Как мне быть в данной ситуации? Действовать согласно статье 18 п.5 "о защите прав потребителя"? Но свидетилей нет. В магазине были только продавцы, я и моя девушка.

А если гирлянда взорвалась из-за скочка напряжения?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Латышев Валерий Анатольевич

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.9 782 отзывa

Уважаемый Дмитрий Алексеевич!

Любой электрик Вам объяснит, что из-за скачка напряжения в сети электроприборы не взрываются, иначе бы их просто не приобретали. В худшем случае они просто могут перегореть. Наверняка в данном случае налицо грубейшее нарушение технологии изготовления данной гирлянды. В суд сложно обращаться, не имея на руках чеков и квитанций, но попытаться наказать недобросовестный продавцов можно. Отправьте остатки этой гирлянды на экспертизу в комиссию по защите прав потребителей. Координаты должны быть в Вашей местной администрации. В эту же комиссию направьте жалобу с указанием торговой точки, где была куплена гирлянда. В этом случае возможны санкции в отношении того, кто торгует некачественным товаром.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

29.12.2005, 13:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 18 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59