Претензия на неработающую гирлянду - кто прав и какие последствия?
опубликован 05.01.2016, 18:28
Я ИП в моем магазине покупатель приобрел новогоднюю гирлянду, покупатель был предупрежден что на гирлянды мы гарантию не даем, при нем был проверен товар. На следующий день этот покупатель пришел с претензией, что товар не работает, продавцы пошли на уступки и объменял товар гирлянду на новую, также проверив товар три покупателе. Через 4 дня этот же покупатель пришел с той же притензией что гирлянда опять не работает, ему было отказано в возврате. Подскажите кто прав и какие последствия.
Здравствуйте. В данном случае не правы вы. Вы обязаны обменять некачественный товар. Все претензии предъявляете своему поставщику.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация