Почему почтальон не доставляет заказные письма в квартиру, а оставляет их в почтовом ящике - разъяснение сотрудников почтовой службы

Вопрос №3076609
16.12.2013, 12:30 • г. Нижний Новгород

Почему почтальон не приносит заказные письма в квартиру, а бросает в почтовый ящик? Я всегда дома. Когда я задала вопрос работникам почтампа, то ответ меня просто подкосил: Я не обязана тебе носить заказные письма.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ирина

заказное письмо доставляется не до ящика а передается на руки - отправитель за это заплатил. В данном случае - некачественная услуга. Отправитель может предъявить претензию по ст. 29 ЗоЗПП РФ

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Обязана носить. Напишите претензию в книге жалоб почтового отделения и на имя начальника Нижегородского почтамта.

На сайте www.russianpost.ru есть приказ ФГУП "Почта России" о порядке доставки почтовых отправлений, можете с ним ознакомиться.