Проблемы с новой шубой - как вернуть товар ненадлежащего качества и какие права имеет покупатель
Вопрос №3077484
из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 14:48
опубликован 16.12.2013, 14:48
Прошлой зимой я купила шубу. А сейчас хочу вернуть ее, так как она не надлежащего качества: часть подола и рукава съежились, а сейчас еще и мех начал вылезать кусками.
В связи с этим у меня несколько вопросов:
1. Шуба куплена в кредит. Выплата по кредиту еще не завершена. Может ли это быть дополнительным аргументом для продавца о возврате денег (обмене товара). Можно ли написать какое-либо заявление в банк, что всю ответственность за выплаты я перекладываю на продавца
2. У меня сохранился договор с банком, оформленный в магазине, при покупке, бирка. Но договор с магазином о приобретении шубы не сохранился. Насколько это критично
3. При нежелании Продавца возвращать деньги (менять товар) как лучше всего поступить. Какими аргументами, законодательными актами я могу руководствоваться? Кроме заявления в суд, в какие инстанции я еще могу подать иски на Продавца?
Спасибо!
Анастасия Рякина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, надо сначала писать претензию, а затем обращаться с иском в суд. Скорее всего потребуется назначение экспертизы, чтобы понять, по какой причине шуба пришла в такое состояние.
Что конкретно должно быть написано в претензии, иске, какими аргументами руководствоваться, это Вы узнаете, прочитав иск, который Вам составит юрист за плату.
16.12.2013, 15:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Как решить вопрос с банком при возврате товара в кредит и избежать начисления процентов?
Отказано в возврате денег за разошедшуюся по швам шубу - как мне вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут