Проблемы с новой шубой - как вернуть товар ненадлежащего качества и какие права имеет покупатель

Вопрос №3077484 из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 14:48

Прошлой зимой я купила шубу. А сейчас хочу вернуть ее, так как она не надлежащего качества: часть подола и рукава съежились, а сейчас еще и мех начал вылезать кусками. В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Шуба куплена в кредит. Выплата по кредиту еще не завершена. Может ли это быть дополнительным аргументом для продавца о возврате денег (обмене товара). Можно ли написать какое-либо заявление в банк, что всю ответственность за выплаты я перекладываю на продавца 2. У меня сохранился договор с банком, оформленный в магазине, при покупке, бирка. Но договор с магазином о приобретении шубы не сохранился. Насколько это критично 3. При нежелании Продавца возвращать деньги (менять товар) как лучше всего поступить. Какими аргументами, законодательными актами я могу руководствоваться? Кроме заявления в суд, в какие инстанции я еще могу подать иски на Продавца? Спасибо! Анастасия Рякина.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44580 отзывов

Анастасия, надо сначала писать претензию, а затем обращаться с иском в суд. Скорее всего потребуется назначение экспертизы, чтобы понять, по какой причине шуба пришла в такое состояние.

Что конкретно должно быть написано в претензии, иске, какими аргументами руководствоваться, это Вы узнаете, прочитав иск, который Вам составит юрист за плату.

16.12.2013, 15:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой шубой - как вернуть товар ненадлежащего качества и какие права имеет покупатель

Похожие вопросы