Проблемы с самостоятельной сборкой углового дивана - отсутствие выкатной части и несоответствие информации о раскладывании. Продавец отказывается принять возврат.
Вопрос №3078992
из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 18:52
опубликован 16.12.2013, 18:52
Купили угловой диван. При самостоятельной сборке обнаружили, что не хватает выкатной части. Созвонились с магазином, сказали, что эта модель не раскладывается. При покупке нас никто не предупредил об этом. В документах не указанно. Продавец отказывается принимать возврат. И ещё, не можем до конца собрать диван т.к декоративная планка крепиться к выкатной части, а она отсутствует. Могу ли я настаивать на возврате товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата дивана напишите письменную претензию.
16.12.2013, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юлия, настаивать вправе. Результат во многом будет зависеть от того насколько юридически грамотно будут аргументированы требования и разъяснены правовые последствия, в случае отказа в их удовлетворении. Необходима помощь, обращайтесь.
16.12.2013, 19:08
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате или обмене купленного в Хоф дивана из-за сборки - правда ли, что полежавший товар не подлежит возврату?
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Проблемы с угловым диваном от Много Мебели - цветовые изменения и перепады в высоте, а гарантия не работает
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Катушка зажигания не подошла, но продавец отказывается принять возврат - что делать в такой ситуации?
Проблемы с угловым диваном - доставка бесплатная, но подъем платный.
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Разбирательство по возврату дивана - кто должен оплатить налоги и другие расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут