Проблемы с доставкой в интернет-магазине - товары не полные и повреждены. Как решить данную ситуацию?

Заказала в интернет-магазине на большую сумму товары к Новому году. Привезли вечером, водитель опоздал. Помог отнести коробки в подъезд, расписалась, что все коробки на месте, и уехал. В подъезде, когда стали заносить коробки домой, увидели, что в одной коробке дырка, дома проверила несколько вещей не хватает, небольших, но дорогих. Посоветуйте, что делать.