Проблема с заказом комплекта английского от Speak English и угрозы со стороны Кедитэкспресс - как защитить свои права?

Вопрос №3097215 из г. Москва
опубликован 19.12.2013, 18:18

У меня произошла следующая ситуация с компанией Speak English. Я где то год назад заказывала комплект английского. Посылку я так и не получила, уведомлений с почты о посылке не получала. Месяц назад мне стали приходить угрожающие смс от организации Кедитэкспресс, о том что у меня долг перед Speak English в 1000 с чем то рублей и если я его не погашу то они долг увеличат и в суд подадут. Я не получала посылку, подписи ни где не ставила, договор не заключала. Заказ был сделан через интернет. Скажите пожалуйста как быть в данной ситуации? Как защитить свои права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здраствуйте Анна. Если вы делаете заказ через интернет, значит тем самым вы соглашаетесь на доставку данного товара, оплату его согласно цене указанной на интернет сайте, т.е. заключаете договор купли-продажи дистанционным способом. В вашем случае найдите ваш заказ и по возможности распечатайте. Так же распечатайте СМС с угрозами, если они пришли к вам по электронной почте. Это может в дальнейшем понадобиться. Если ваша переписка ведется через интернет, то попросите данную организацию прислать вам по почте официальную претензию, копию договора купли-продажи, копии документов подтверждающих доставку товара, его прием лично вами. Так же попробуйте обратиться в местное отделение почты смогут ли они предоставить информацию о поступлении посылок на ваше имя за прошлый и текущий год. Это то, что можно сделать на данный момент. Дальше консультацию можно дать только с учетом развития данной ситуации в дальнейшем. Мой номер 925-263-46-53 почта lar.titowa@mail.ru

20.12.2013, 14:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом комплекта английского от Speak English и угрозы со стороны Кедитэкспресс - как защитить свои права?

Похожие вопросы