Негативный опыт с заказом антенны - отзывы в интернете и угрозы со стороны почты
Вопрос №16235444
из г. Челябинск
опубликован 26.08.2019, 12:42
опубликован 26.08.2019, 12:42
Сделал заказ антенны по телефону, но пока она шла нашёл в интернете отзывы, где объясняли, что это развод и она не выполняет своих функций. Теперь посылка лежит на почте, а они написали смс о том, что подадут на меня в суд, если я не вы куплю посылку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юрий!
Действия продавцов являются неправомерными.
Согласно части 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
26.08.2019, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
ПО закону о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара, приобретаемого дистанционно.
26.08.2019, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с заказом из интернета - не нужная посылка и угрозы судебного разбирательства
Негативные отзывы и угрозы - Имеет ли поставщик препарата MICOLOCK право наложить штраф за отказ выкупа на почте?
Встретила проблемы с заказом антенны в интернет-магазине - отзывы развод, менеджер уговаривает
Необходимость выкупа посылки из интернет-магазина - возможность подачи в суд и возврат посылки
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой и угрозы судебного разбирательства - могу ли отказаться от заказа геля для суставов Artrodex?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут