Проблемы с возвратом предоплаты в гостиницу - есть ли шансы на возврат средств и что делать?

Вопрос №3100225
20.12.2013, 10:24 • г. Новосибирск

Планировали туристическую поездку, сроком на неделю в п. Шерегеш Кемеровской области с проживанием в частной гостинице. В ночь перед отъездом заболел ребенок 5 лет, который должен был ехать с нами. Поездку пришлось отменить, по электронной почте в гостиницу выслали заключение, полученное на консультации отоларинголога с диагнозами. С целью бронирования номера нами была внесена предоплата в размере 10 000 рублей. Однако она была внесена на карточный счет левого физ. лица по указанию гостиницы. Открыто в возврате предоплаты гостиница не отказывает, тянет время, каждый день нет директора-позвоните завтра, так уже неделю. Есть ли шансы на возврат хотя бы части средств? Что нужно делать? Заранее благодарю. Анна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Анна, при разрешение данного спора апеллируйте Гл.39 ГК РФ предоплату оязаны вернуть.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Если есть договор с гостиницей и письмо о перечислении денег на чужой счет подавайте иск в суд

Оценка автора вопроса:
Нет, ни договора с гостиницей, ни письма как такового. Просто по электронной почте, в письме от них написано, что до такого-то числа надо оплатить 10 000 на счет № ФИО и все.