Потребитель требует возмещение за дважды отремонтированный планшет - как ускорить процесс?
Вопрос №3103631
из г. Москва
опубликован 20.12.2013, 21:22
опубликован 20.12.2013, 21:22
В начале июня приобрела планшет. С этого времени девайс уже 2 раза побывал в гарантийном ремонте (сроки ремонта нарушены не были). При этом в двух актах из ремонта есть пункт, который ремонтировали два раза. Я хотела бы вернуть деньги за планшет. Когда я обратилась с подобной просьбой к продавцу, он мне ответил - что вряд ли это получиться. Его просто опять отдадут в ремонт! А чтобы моим делом действительно занялись - необходимо сфотографировать или снять на видео все глюки планшета, чтобы подтвердить мои слова о его поломне или неисправности. Что мне предпринять, чтобы дело пошло быстрее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, в любом случае Вам потребуются доказательства того, что он проблемный, действительно надо им запастись. Для полного ответа надо знать сколько он пробыл в ремонте.
21.12.2013, 00:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Истекает гарантийный срок планшета в кредит - Возможно ли обменять его после двух ремонтов?
Проблемы с качеством ремонта планшета и угроза использования на запчасти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут