Потребитель требует возмещение за дважды отремонтированный планшет - как ускорить процесс?
Вопрос №3103631
из г. Москва
опубликован 20.12.2013, 21:22
опубликован 20.12.2013, 21:22
В начале июня приобрела планшет. С этого времени девайс уже 2 раза побывал в гарантийном ремонте (сроки ремонта нарушены не были). При этом в двух актах из ремонта есть пункт, который ремонтировали два раза. Я хотела бы вернуть деньги за планшет. Когда я обратилась с подобной просьбой к продавцу, он мне ответил - что вряд ли это получиться. Его просто опять отдадут в ремонт! А чтобы моим делом действительно занялись - необходимо сфотографировать или снять на видео все глюки планшета, чтобы подтвердить мои слова о его поломне или неисправности. Что мне предпринять, чтобы дело пошло быстрее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, в любом случае Вам потребуются доказательства того, что он проблемный, действительно надо им запастись. Для полного ответа надо знать сколько он пробыл в ремонте.
21.12.2013, 00:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Истекает гарантийный срок планшета в кредит - Возможно ли обменять его после двух ремонтов?
Проблемы с качеством ремонта планшета и угроза использования на запчасти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут