Потребитель требует возмещение за дважды отремонтированный планшет - как ускорить процесс?
Вопрос №3103631
из г. Москва
опубликован 20.12.2013, 21:22
опубликован 20.12.2013, 21:22
В начале июня приобрела планшет. С этого времени девайс уже 2 раза побывал в гарантийном ремонте (сроки ремонта нарушены не были). При этом в двух актах из ремонта есть пункт, который ремонтировали два раза. Я хотела бы вернуть деньги за планшет. Когда я обратилась с подобной просьбой к продавцу, он мне ответил - что вряд ли это получиться. Его просто опять отдадут в ремонт! А чтобы моим делом действительно занялись - необходимо сфотографировать или снять на видео все глюки планшета, чтобы подтвердить мои слова о его поломне или неисправности. Что мне предпринять, чтобы дело пошло быстрее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, в любом случае Вам потребуются доказательства того, что он проблемный, действительно надо им запастись. Для полного ответа надо знать сколько он пробыл в ремонте.
21.12.2013, 00:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Истекает гарантийный срок планшета в кредит - Возможно ли обменять его после двух ремонтов?
Проблемы с качеством ремонта планшета и угроза использования на запчасти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут