Как вернуть деньги за диск с демо-версией игры - на каком основании и существует ли такая возможность?

Вопрос №3104186 из г. Краснодар
опубликован 20.12.2013, 23:42

Недавно купила диск с игрой для PC. А там оказалась демо-версия, чтоб продолжить игру нужно оплатить ее. На самом диске об этом ничего не сказано, да и продавцы естественно ничего не сказали. Могу ли я вернуть деньги за диск и на каком основании. Чек имеется.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Биллов Захар Парурович

Юрист Краснодар, стаж 2 года

5.0 30 отзывов

Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 22

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю ВСЛЕДСТВИЕ продажи товара ненадлежащего качества либо ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы имеете право обратиться в течение 14 дней с даты покупки.

В случае, если Вам откажут, предупредите их, что будете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и иные правоохранительные органы, но для этого необходимо подать им претензию в письменной форме с отметкой о принятии.

21.12.2013, 11:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за диск с демо-версией игры - на каком основании и существует ли такая возможность?

Похожие вопросы