Мария
09.11.2014, 14:20
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Читать ответы (2)
Купила 10 месяцев назад сотовый телефон, за это время он уже 3 раз сломался, как вернуть деньги за телефон или обменять на аналогичный товар?
на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей вы вправе требовать возврата ден.средств, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества. На Вашем экземпляре заявления магазин должен поставить отметку, что заявление принято. По возврату ден.ср-в Ваше требование должно быть удовлетворено или отказано в удовлетворении требования в течение 10 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация