Продавец отказывается полностью компенсировать бракованный ноутбук в связи с включенной настройкой антивируса - что говорит закон?

Вопрос №3117325 из г. Луховицы
опубликован 24.12.2013, 09:02

Приобрела ноутбук в кредит, спустя месяц выяснилось что у него заводской брак. Продавец сказал что полностью кредит+%по нему не оплатит, так как в стоимость кредита входит настройка антивируса. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Валиуллина Лилия Камилевна

Адвокат Альметьевск, стаж 10 лет

5.0 327 отзывов

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. (ч.2. ст.475 ГК РФ), исходя из изложенного Вы можете потребовать заменить Ваш ноутбук на аналогичный без брака, тогда все условия договора купли-продажи в кредит остаются в силе.

По поводу того, входит ли в условия договора кредитование обеспечение антивирусным сопровождением есть сомнения. Настройки антивируса могут быть составной частью договора купли продажи и порядок оплаты данного вида услуг должен быть либо отдельно прописан, либо это входит в стоимость ноутбука. Исходя из условий договора к/п и договора кредитования можно будет сделать окончательный вывод.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается полностью компенсировать бракованный ноутбук в связи с включенной настройкой антивируса - что говорит закон?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы