Проблемы с антивирусом и настройками на новом купленном ноутбуке

Вопрос №11971265 из г. Саратов
опубликован 09.01.2017, 14:24

Взяла в кредит ноутбук 6 января. Продавец сказал что за 1500 установит антивирус и в эту стоимость входит пакет настроек. Сказал погулять 20 мин. Этот ноутбук не был представлен на витрине даже. Пока я ходила по магазину он его настраивал, после я подошла он зашел в хром и показал что все работает. Но когда я пришла домой обнаружила в загрузках папки всяких детских фотографий и песен и программ. Еще когда пыталась загрузить приложение Оперу он выдал что ноутбук не защищен и поймал вирус. То есть продавец не дал ключ для активации антивируса ни сам его не активировал. И даже на панеле задач внизу этого антивируса нет. Когда скачала антивирус сама мне не выдает окно регистрации. И он очень тормозит. Могу ли я обменять ноутбук так как он взят в кредит на другой по той же цене? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Когда скачала антивирус сама мне не выдает окно регистрации. И он очень тормозит. Могу ли я обменять ноутбук так как он взят в кредит на другой по той же цене?

Эля,

обратитесь по этой проблеме к администратору торгового зала (или к этому продавцу). описанные вами манипуляции, как правило, не являются гарантийным случаем.

09.01.2017, 14:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Похожие темы:
Взять кредит
В стоимость входит
Ноутбук в кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация