Купили три рулона обоев, брали из одного места с одинаковым рисунком, когда стали дома нарезать, два рулона нарезали.
Вопрос №3118275
из г. Москва
опубликован 24.12.2013, 12:26
опубликован 24.12.2013, 12:26
Здравствуйте! Купили три рулона обоев, брали из одного места с одинаковым рисунком, когда стали дома нарезать,два рулона нарезали,открыли третий и оказалось что он матовый (т.е. рисунок тот же, но он не стыкуется с другими двумя рулонами и поверхность без блеска (матовая) ).
Мы то изначально были уверены,что взяли три матовых рулона, т.к. образец этих обоев был с матовой поверхностью., и то что в есть еще и с блестящей, даже в голову бы не пришло,а в упакованном виде этот эффект не виден.Когда распечатали, расстроились конечно,однако решили смириться с блеском, но третий рулон после вскрытия казался матовый и это на стене очень заметно и даже на это бы возможно закрыли глаза , но еще и по рисунку на несколько мм не совпадает при стыке. Теперь вопрос - в одной пачке оказались бои разных (как мы потом увидели на упаковке артикулов (вернее там был под артикул другой)), нигде в магазине (а это очень крупный гипермаркет строительный) не было написано - ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ АРТИКУЛ ДАЖЕ ЕСЛИ БЕРЕТЕ РУЛОНЫ ИЗ ОДНОЙ ПАЧКИ! И на кассе рулоны пробивались по одному и кассир не могла не видеть, что у неё высвечиваются разные артикулы, но она тоже нас не предупредила. (Рулон стоит почти 1000 р., прошл менее 14 дней) Мы его не резали,только распаковали, но уже завернули вместе с этикеткой в пленку - мы можем потребовать обмена товара или возврата денег?
Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастера оклеили стены обоями разного оттенка - что делать?
Возврат обоев из-за брака - что делать, если рулон в разных местах разной ширины?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.
Как вернуть или обменять обои, не соответствующие заказу - опыт покупки из одной коллекции с разным рисунком?
Отказ в возврате распакованного рулона обоев - основные причины и правила в магазинах
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Покупатель хочет вернуть обои из-за просвечивания на стене - правомерно ли отказать ему в возврате товара без упаковки и этикетки?
Ограничения обратного возврата обоев в магазине при покупке без фабричной упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут