В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.

Вопрос №1793197 из г. Сургут
опубликован 27.06.2012, 19:58

Question

Очень ужна ваша помошь в такой ситуации. В магазине обоев в мае купили последние 2 рулона обоев, они были в простой пленке замотаны, без опозновательных кодов. Но по полной цене 1500 за рулон. Стали клеить, наклеив 1 рулон следом взяли 2 и наклеили полосу из 2 рулона. Они разные! Это очень стльно видно. Один рулон чисто белая основа, а 2 бежево желтый. Получается в магазине меня обманули и подсунили ненужный рулон. Я хочу написать претензию в магазин. На что я могу рассчитывать в данной ситуации? 
В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Елена, г.Сургут !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!!  ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам  НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ !!!, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней. 

Покупатель имеет право на обмен НЕпродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки !!! 

Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
 
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 
2)выплате вам неустойки; 
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи. 

Желаю вам удачи                                     Владимир Николаевич 
                                                                      г.Уфа 27.06. 2012г 
                                                                       20:05 моск.

В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.

Юридические услуги в Сургут

Похожие вопросы

Как получить возмещение ущерба за недостающие обои - история покупки

Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.

Купил в магазине обои, не хватило одного рулона. Обязан ли магазин заказать один рулон обоев, если они таких уже не возят?

Проблема с покупкой обоев - номер партии в чеке не соответствует обоям, оттенок отличается

Вопрос качества - можно ли вернуть обои в магазин, если один из них темнее остальных?

Проблема с бракованными рулонами обоев - куда обратиться и как решить?

Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?

Возврат обоев из-за брака - что делать, если рулон в разных местах разной ширины?

Проблема с бракованными обоями - несовпадение рисунка и видимые швы. Возможность возврата денег за два рулона.

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Продавец отказывается принять возврат вскрытого рулона обоев

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59