Было пройдено несколько ТО, перед очередным появился свист под капотом.
Вопрос №3119039
из г. Москва
опубликован 24.12.2013, 14:45
опубликован 24.12.2013, 14:45
Hyundai Solaris был приобретен в 2011 году в автосалоне. Было пройдено несколько ТО, перед очередным появился свист под капотом. Мы сняли его на мобильный телефон. Съездили в местный автосервис, там посмотрели и сказали что необходимо менять ремень агрегатов и ролики и предложили свои услуги, мы отказались сославшись на то, что впереди нас ждет очередное ТО, а там сделают. При очередном ТО мастеру был описан дефект и показана видеосъемка дефекта, который наиболее сильно выражался в сырую погоду (в этот день было сухо и ясно). Нам сказали, что все устранят. После ТО мастер сказал что они просто почистили ремень и все, причем на вопрос не повториться ли дефект и не порвется ли у нас ремень нам ответили категорично - нет. Примерно через 5 дней свист опять повторился и повторялся при каждой сырой погоде или при проезде через лужу, а через 2 месяца у нас обрывает ремень. Опять же в местном автосервисе нам наглядно показали что у нас кривой механизм натяжного ролика, из-за него оборвался ремень, повредив при этом датчик давления в насосе гидроусилителя руля. В салоне сказали вызывайте эвакуатор и везите машину к нам.
Вопрос:
- Мы претендуем на гарантийный ремонт как составить претензию ?
- За чей счет должна производиться доставка машины (удаленность до автосалона 70 км)?
- Если они откажут в гарантии куда обращаться? (Роспотребнадзор, Отдел по защите прав потребителей, Прокуратура, Суд...)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы после замены ролика ремня генератора и ГРМ - кто несет ответственность и как доказать свою правоту?
Проблемы с заменой ролика ремня генератора и ГРМ при ТО автомобиля МАТИЗ
Ответственность автосервиса за повреждение двигателя после замены ремня ГРМ - как добиться компенсации и ремонта
Проблемы с смартфоном после сервисного ремонта - Вернули телефон с повторным дефектом и отказали в гарантийном обслуживании
Как обезопасить себя при замене ремня ГРМ в автосервисе - ответственность за порванный ремень и необходимые бумаги
Кто несет ответственность за порвавшийся ремень грм после замены помпы и роликов в автосервисе?
Автосервис отказался установить бракованный тюнер и произвести возврат денег - как правильно оформить претензию
Автосервис не предупредил о потенциальной поломке - возможен судебный исход?
Начинающий мастер получил претензии от клиентки из-за неудобств и несогласия с работой конкурирующего мастера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут