Кто несет ответственность за порвавшийся ремень грм после замены помпы и роликов в автосервисе?

Вопрос №19755432 из г. Новосибирск
опубликован 23.09.2022, 06:52

Приехал в автосервис попросил заменить помпу. Цену сказали сперва одну, по итогу выросла. Поменяли помпу и ролики. Мастер спросил надо ли менять мне грм ремень, я ответил нет, что позже буду делать капитальный ремонт все равно. Все тогда мастер не стал делать замену ремня грм. Забрал машину поехал на следующий день у меня порвался этот ремень, автосервис вину не признает, деньги возвращать не собирается за замену помпы и роликов, и за моральный ущерб. Кто виноват? Мастер спросил надо менять ремень грм, я отказался. Но я же не знал что это очень крайне необходимо было делать имено сейчас и сразу. Почему мастер не проконсультировал и не настоял на замене? Кто виноват в данной ситуации и могу ли я подать в суд на сто и затребовать возмещения убытков?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буймова Мария Сергеевна

Юрист Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

Не имеют они права настаивать на выполнении каких-либо работ. Вам было предложено ремень поменять, Вы отказались. Неиправность, с которой Вы приехали, устранена. Мастера СТО не провидцы, что еще сломается в автомобиле.

23.09.2022, 07:14

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Добышев Руслан Валерьевич

Юрист из города Сургут, стаж 20 лет

4.7 180 отзывов

Здравствуйте Марина! До подачи в суд надо подать с начало претензию с указанием, что вам не представили полную информацию. Но при замене роликов они обязаны были поменять ремень либо потребовать с вас письменный отказ от замены ремня.

С уважением Добышев Р.В.

23.09.2022, 07:12

Спросить юриста

Добышев Руслан Валерьевич

Юрист из города Сургут, стаж 20 лет

4.7 180 отзывов

Начинается все с претензии и при необходимости проводится экспертиза для выявление причинно-следственной связи для определения был ремень поврежден во время ремонта в результате не качественно оказанной услуги.

23.09.2022, 07:30

Спросить юриста