Обмен на кофеварку или возврат денег - права покупателя, когда подарок не нужен

Вопрос №3122853 из г. Новокузнецк
опубликован 25.12.2013, 10:41

Купила кофеварку в подарок. Человеку оказалась не нужна, могу ли я ее вернуть? В магазине утверждают, что либо обмен, либо никакого возврата денег! Кофеварка абсолютно новая, даже коробка не открыта и запечатана.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Захарова Юлия Рустамовна

Юрист Москва, стаж 3 годa

5.0 126 отзывов

Продавец вполне законно вам объяснил про обмен товара, т.к. в п. 2 ст. 25 закона "о Защите прав потребителей" прописано, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Соответственно если в магазине имеется аналогичный товар, то вы имеете право обменять товар, но не получить за него деньги.

25.12.2013, 11:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обмен на кофеварку или возврат денег - права покупателя, когда подарок не нужен

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы