В парикмахерском салоне мне сделали макияж (тон, тени, помада), так как я ехала на празднование

Вопрос №31259 из г. Москва
опубликован 03.04.2001, 17:44

В парикмахерском салоне мне сделали макияж (тон, тени, помада), так как я ехала на празднование 8 марта, органимзованного нашей фирмой. ТО что было сделано мастером мне не понравилось ужасно. Губы, глаза... Я не хотела в таком виде предстать перед коллегами и гостями фирмы... Мне стало грустно, и тяжело. Однако визажист сказала, что она ТАК МЕНЯ ВИДИТ, что унее художественное образование... Администратор охала и говорила как мне хорошо... Ясно, что объективное мнение в таком случае получить очень трудно. Я заплатила 400 рублей (для меня это большая сумма), пошла домой. Я плакала и исправляла макияж. А потом я услышала от друзей, что по закону о правах потребителей я бы могла НЕ платить, и возможно даже потребовать возмещение морального ущерба. Мне неприятно, что я помслушно заплатила деньги за работу, которая мне не понравилась, поэтому прошу хотя бы на будущее сказать - могла ли я в таком случае как-то отстоять свои права с юридической точки зрения. Переделывать мастер ничего не хотела... У меня однозначно нормальное лицо, нет ни дефектов, ни ассиметрии и т.п. никто не мог бы сказать, что с таким лицом ничего нельзя сделать... Такие же ситуации могут быть с прической, стржкой... Разъясните пожалйста наши права в таком случае. Просьба не посчитать такой вопрос незначительным, так как я знаю много женщин недовольных услугами парикмахерских и не знающих как отстаивать свои права. Но могут ли ЮРИСТЫ посоветовать мне, как ГРАММОТНО.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гузачёв Евгений Сергеевич

Юрист Новосибирск, стаж 16 лет

5.0 7 отзывов

Данную область регулируют Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции, введенной в действие с 15.01.1996 г. Федеральным законом от 09.01.1996 г. N 2-ФЗ, с изменениями на 17.12.1999 г.) и Правила бытового обслуживания населения в РФ (с изменениями на 30.09.2000 г.), утвержденные

Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. N 1025.

Вы можете либо самостоятельно защищать свои права, либо через государственные органы - комитеты по защите прав потребителей.

Обычно предъявлению иска в суд предшествует предъявление исполнителю претензии (в письменной форме). Как правило, после предъявления претензии требования потребителя удовлетворяются в том объеме, в каком они заявлены в претензии. Если же исполнитель оказывается упрямым (непонимающим), то потребитель обращается в суд.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной

работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги

(выполненной работы); б) соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы); в) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; г) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков

оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы).

05.04.2001, 06:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация