Некачественный кератин у нового мастера - как вернуть деньги?
опубликован 08.03.2022, 18:18
Сделала кератин у мастера.
До этого делала у другого мастера, и все было хорошо.
А с новым мастером после того как я помыла волосы эффект был не такой как нужно, они пушистые.
Мастер так же отказался переделывать работу говоря что у других клиентов все нормально.
Как я могу забрать свои деньги обратно?
Подайте письменно претензию ссылаясь на ч. 2 ст. 29 закона о защите прав потребителей
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Удачи.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Предъявите претензию согласно Зозпп.
Подавайте мастеру письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Подайте письменно претензию ссылаясь на ч. 2 ст. 29 закона о защите прав потребителей
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация