В каких документах прописано, что мобильные телефоны не попадают под действие приведенного выше переченя.
опубликован 05.04.2001, 15:35
Уважаемый Антон! Шансов на возврат сотового телефона на основании положении о 14 днях, у Вас практически нет. Продавец правильно применил п. 11 Перечня.
Советую познакомиться с разделом IV Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г.). Текст привожу:
"IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий сведения, указанные в пункте 46 настоящих Правил.
52. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.
Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.
Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно".
Если какой-нибудь из этих пунктов нарушен продавцом (в основном продавцами нарушается пункт о предоставлении информации о товаре), обратитесь в местное общество защиты прав потребителей и потребуйте защиты.
Если откажут, можете обращаться в суд. Но мне кажется, что это дело суда не стоит. Попытайтесь просто продать телефон.
Желаю Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Подлежат ли возврату/обмену маникюрные кусачки, если нет, то на что опираться.
Вопрос о законности отказа возврата мобильного телефона в магазине, ссылающегося на Постановление правительства №55
В пункте №8 в скобках указаны мебельные гарнитуры и комплекты.
Законно ли это, ведь в перечне говорится только про телефонные аппараты, а про мобильные телефоны не сказано ни слова?
Можно сформулировать следующий заголовок - Плитка в коробках по квадратным метрам - относится ли она к товарам
Если это так, то к какому пункту ПЕРЕЧНЯ относится данный товар?
Включается ли драгоценная бижутерия в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
Применение Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к продаже непродовольственных товаров дистанционным способом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут