Что делать, если телефон сломался через 13 дней после покупки и магазин отказывается вернуть деньги или заменить его?
Вопрос №3130342
из г. Смоленск
опубликован 26.12.2013, 23:36
опубликован 26.12.2013, 23:36
Телефон после 13 дней со дня покупки сломался, обратились в салон, откуда его отправили на экспертизу, его но отремонтировали без моего ведома, возвращать деньги или аналогичный телефон теперь отказываются ссылаясь на то что телефон уже в надлежащем состоянии. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы вправе решать что делать с товаром не надлежащего качества если не прошло 14 дней. так что требуйте возвата денег или обмен. тк обратились не за ремонтом. решайте вопрос в суде
26.12.2013, 23:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с мобильным телефоном - Как вернуть деньги после отказа салона Евросеть?
Купленный телефон постоянно ломается - как вернуть деньги за экспертизу?
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Проблема с сотовым телефоном - салон не принимает возврат, хотя экспертиза говорит о работоспособности
Купленный в салоне МТС телефон сломался через месяц после покупки, обнаружено, что он уже ремонтировался – что делать?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Телефон сломался в гарантийный период - Что делать, если магазин отремонтировал его без вашего согласия?
Сломвлся телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Сломался телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут