Здраствуйте Михаил. Если вы хотите вернуть деньги за данный телефон, то вы имеете на это право согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Но в случае возникновения спора о причине поломки телефона, магазин имеет право провести экспертизу. Несмотря на это напишите заявление на имя директора магазина с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возврате уплоченной за него суммы, а в случае проведения экспертизы, выдать во временное пользование другой телефон. Заявление составьте в 2-х экземплярах: один оставите в магазине. на втором попросите поставить дату приема заявления, ф.и.о. лица его принявшего с расшифровкой фамилии.

29.12.2013, 17:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 6 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Юрист, стаж 7 лет онлайн

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Комсомольск-на-Амуре

Рева В. П.

4.9 54 отзывa

Спросить

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973

Возможно ли вернуть сложный товар с дефектом в течение 14 дней - требуются срочные деньги или экспертиза?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Права покупателя - как вернуть товар с недостатком без лишних проверок и экспертиз?

Сколько дней есть на проведение экспертизы при возврате некачественного технически сложного товара?

Возможность возврата или обмена телефона с дефектом - что говорит закон и как действовать

Магазин отказал в возврате денег за телефон с дефектом - правомерно ли такое решение?

Требование временной замены телефона на время проведения экспертизы - возврат денежной суммы за товар ненадлежащего качества

Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег

Возврат товара ненадлежащего качества - возможно ли получить деньги в течение 14 дней? Интересует необходимость экспертизы

Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?

Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?

Возможно ли вернуть уцененный технически сложный товар после 15 дней с момента продажи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59