Продавец не выполнил условия договора на установку дверей - куда обратиться в данной ситуации?
Вопрос №3133922
из г. Иваново
опубликован 27.12.2013, 23:31
опубликован 27.12.2013, 23:31
Я заключила договор на установку дверей. Договор составлен 1 дек. Денежные средства внесены полностью. Согласно договору, поставка последней единицы товара и передача товара покупателю осуществляется не более 20 рабочих дней. А 20 декабря уже прошло. В случае нарушения окончательного срока поставки товара, продавец выплачивает неустойку в размере 0,5 % от стоимости недопоставленного товара за каждый рабочий день просрочки. Позвонив в магазин, получила ответ в виде: Мы не нашли вашего договора... Оператор занят, перезвоните позднее... Вопрос: Куда мне обратиться? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, 20 рабочих дней не истекают 20 декабря, по истечении вышеуказанных 20 рабочих дней, обратиться к ним с письменной претензией, в случае, если,спор в досудебном порядке не будет урегулирован, то в суд, с исковым заявлением, на основании Закона о защите прав потребителей.
28.12.2013, 00:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 37 минут
В общество защиты прав потребителей и суд
28.12.2013, 00:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
добрый вечер. срок исполнения договора не истек. рабочих дней прошло 15 . оснований для претензии пока нет.
28.12.2013, 00:25
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 287
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На данный момент просрочка составляет 15 календарных дней (11 рабочих).
Уверена, что Продавец нарушил закон, помогите пожалуйста разобраться.
Условия выплаты неустойки при просрочке поставки товара
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Договор на поставку товара с 100% предоплатой - возможна выплата неустойки при превышении срока исполнения заказа?
Можно ли расчитывать на % неустойки за каждый день просрочки выше чем установлено в Договоре (0,1%)?
Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству
Какой процент за просрочку поставки товара я вправе требовать от Продавца - 0,1% или 0,5%?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут