Продавец не выполнил условия договора на установку дверей - куда обратиться в данной ситуации?
Вопрос №3133922
из г. Иваново
опубликован 27.12.2013, 23:31
опубликован 27.12.2013, 23:31
Я заключила договор на установку дверей. Договор составлен 1 дек. Денежные средства внесены полностью. Согласно договору, поставка последней единицы товара и передача товара покупателю осуществляется не более 20 рабочих дней. А 20 декабря уже прошло. В случае нарушения окончательного срока поставки товара, продавец выплачивает неустойку в размере 0,5 % от стоимости недопоставленного товара за каждый рабочий день просрочки. Позвонив в магазин, получила ответ в виде: Мы не нашли вашего договора... Оператор занят, перезвоните позднее... Вопрос: Куда мне обратиться? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, 20 рабочих дней не истекают 20 декабря, по истечении вышеуказанных 20 рабочих дней, обратиться к ним с письменной претензией, в случае, если,спор в досудебном порядке не будет урегулирован, то в суд, с исковым заявлением, на основании Закона о защите прав потребителей.
28.12.2013, 00:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 37 минут
В общество защиты прав потребителей и суд
28.12.2013, 00:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
добрый вечер. срок исполнения договора не истек. рабочих дней прошло 15 . оснований для претензии пока нет.
28.12.2013, 00:25
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На данный момент просрочка составляет 15 календарных дней (11 рабочих).
Уверена, что Продавец нарушил закон, помогите пожалуйста разобраться.
Условия выплаты неустойки при просрочке поставки товара
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Договор на поставку товара с 100% предоплатой - возможна выплата неустойки при превышении срока исполнения заказа?
Можно ли расчитывать на % неустойки за каждый день просрочки выше чем установлено в Договоре (0,1%)?
Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству
Какой процент за просрочку поставки товара я вправе требовать от Продавца - 0,1% или 0,5%?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут