Продавец не выполнил условия договора на установку дверей - куда обратиться в данной ситуации?
27.12.2013, 23:31 • г. Иваново
Я заключила договор на установку дверей. Договор составлен 1 дек. Денежные средства внесены полностью. Согласно договору, поставка последней единицы товара и передача товара покупателю осуществляется не более 20 рабочих дней. А 20 декабря уже прошло. В случае нарушения окончательного срока поставки товара, продавец выплачивает неустойку в размере 0,5 % от стоимости недопоставленного товара за каждый рабочий день просрочки. Позвонив в магазин, получила ответ в виде: Мы не нашли вашего договора... Оператор занят, перезвоните позднее... Вопрос: Куда мне обратиться? Помогите пожалуйста!
В общество защиты прав потребителей и суд
добрый вечер. срок исполнения договора не истек. рабочих дней прошло 15 . оснований для претензии пока нет.
Татьяна, 20 рабочих дней не истекают 20 декабря, по истечении вышеуказанных 20 рабочих дней, обратиться к ним с письменной претензией, в случае, если,спор в досудебном порядке не будет урегулирован, то в суд, с исковым заявлением, на основании Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация