Продавец не выполнил условия договора на установку дверей - куда обратиться в данной ситуации?
Вопрос №3133922
из г. Иваново
опубликован 27.12.2013, 23:31
опубликован 27.12.2013, 23:31
Я заключила договор на установку дверей. Договор составлен 1 дек. Денежные средства внесены полностью. Согласно договору, поставка последней единицы товара и передача товара покупателю осуществляется не более 20 рабочих дней. А 20 декабря уже прошло. В случае нарушения окончательного срока поставки товара, продавец выплачивает неустойку в размере 0,5 % от стоимости недопоставленного товара за каждый рабочий день просрочки. Позвонив в магазин, получила ответ в виде: Мы не нашли вашего договора... Оператор занят, перезвоните позднее... Вопрос: Куда мне обратиться? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, 20 рабочих дней не истекают 20 декабря, по истечении вышеуказанных 20 рабочих дней, обратиться к ним с письменной претензией, в случае, если,спор в досудебном порядке не будет урегулирован, то в суд, с исковым заявлением, на основании Закона о защите прав потребителей.
28.12.2013, 00:26
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 37 минут
В общество защиты прав потребителей и суд
28.12.2013, 00:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
добрый вечер. срок исполнения договора не истек. рабочих дней прошло 15 . оснований для претензии пока нет.
28.12.2013, 00:25
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 234
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На данный момент просрочка составляет 15 календарных дней (11 рабочих).
Уверена, что Продавец нарушил закон, помогите пожалуйста разобраться.
Условия выплаты неустойки при просрочке поставки товара
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Договор на поставку товара с 100% предоплатой - возможна выплата неустойки при превышении срока исполнения заказа?
Можно ли расчитывать на % неустойки за каждый день просрочки выше чем установлено в Договоре (0,1%)?
Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству
Какой процент за просрочку поставки товара я вправе требовать от Продавца - 0,1% или 0,5%?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут