Как претензию на испорченные кожаные сапоги в магазин предъявить - устно или в письменном виде?
Вопрос №3136489
из г. Сортавала
опубликован 28.12.2013, 23:47
опубликован 28.12.2013, 23:47
Купила кожаную обувь в ноябре - гарантийный срок продавец поставила всего две недели со дня, который считается началом сезона - зимний сезон, с ее слов начинается 2 декабря. Сейчас у меня испортился один сапог - судя по всему проблемы со ступинатором - могу ли я прдъявить претензию магазину. И если да, в устном или сразу в письменном виде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.В тех случаях, когда товар, имеющий сезонное назначение, приобретен в сезон и впоследствии в нем были обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом, покупатель имеет право предъявить претензию по поводу проданного товара в течение установленного гарантийного срока или шести месяцев, если гарантийный срок не установлен, с момента приобретения товара.
претензию подавайте в письменном виде.
29.12.2013, 00:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?
Могу ли я требовать возврата денег или замены товара, ведь сезон носки зимней обуви еще не истек?
Как рассчитать гарантийный срок в 30 дней после покупки зимних ботинок, которые порвались 14.03.
Сапоги, купленные в конце октября, порвались в декабре - как быть и что делать?
Спор о гарантийном сроке - кто прав – клиент или магазин?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Возможность возврата или обмена зимних сапог после трещины - что гарантирует продавец?
Разрыв шва в новых зимних сапогах - возможность возврата денег в интернет магазине?
Гарантия на дорогие сапоги - сдаем в магазин или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут