Конфликт с замерщиком окна - отказ замены двери и несогласие с изменениями в балконном проеме

доброго времени суток!вы в ваших требованиях к исполнителю правы. Данный недостаток в результате работе является существенным. согласно закону о защите прав потребителей существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.кроме прочего, п. 2 ст. 12 Закона Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Таким образом, исполнитель обязан устранить указанный недостаток в соответствии со ст. 30 закона, в разумный срок, назначенный потребителем.

таким образом, обращайтесь к исполнителю с письменной претензией, в 2-х экз., на одном должна быть отметка о получении им претензии или же направляйте почтой с уведомлением с указанием вашего требования. в случае отказа или неудовлетворения вашего требования в срок, обращайтесь в суд. удачи.