Проблемы с начислением неустоек по автокредиту в Сбербанке - как правильно оформить претензию и разрешить ситуацию?
Вопрос №3139548
из г. Москва
опубликован 30.12.2013, 12:20
опубликован 30.12.2013, 12:20
Как правильно оформить претензию в сбербанк?
В 2012 год взял авто кредит, по договору должен банку ежегодно предоставлять страховку каско на автомобиль. Документы о страховании я предоставил, но сотрудник принявший документы не ввёл информацию в базу, и в связи с этим стали начисляться неустойки, в течении 6 месяцев каждый месяц приезжал в отделение и просил разобраться в ситуации и снять неустойки, на что мне отвечали что всё будет хорошо и договор находится на корректировке. На данный момент мне по прежнему начисляют неустойки и требуют погасить задолженности. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно написать претензию на имя руководителя данного подразделения СБ, но поскольку у вас нет доказательств предоставления в банк копии страховки и квитанции об оплате не могу гарантировать, что вопрос рассмотрят в вашу пользу. Все разногласия и вообще отношения с банком надо оформлять только в письменном виде.
У вас по договору неустойка за не предоставление документов либо за не оформление страховки? И почему вы 6 месяцев ездили в банк с претензиями, но так повторно и не привезли документы, что бы вам не начисляли неустойку?
30.12.2013, 12:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Обратитесь в банк с письменным заявлением.
30.12.2013, 12:31
Валерий, есть ли доказательства, свидетельствующие о том, что Вы представили в банк документы? Необходима помощь, обращайтесь.
30.12.2013, 14:28
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата страховки по кредиту в ОАО «Сбербанк России»
Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения
Невозможность возврата страховки жизни в Сбербанке - что делать, если условия изменились без предупреждения
Проблема с навязанной страховкой при оформлении кредита в ОАО Альфа-Банк - как выйти из ситуации?
Невозможность расторжения договора страхования после 2 месяцев - что делать в случае взятия кредита с принудительной страховкой?
Сбербанк требует продление полиса КАСКО, хотя он уже был предоставлен - что делать в такой ситуации?
Нарушение прав потребителя - требуется аннулирование страхового договора и пересчет процентов по кредиту
Проблемы с автокредитом и страховкой - какие правила действуют в ситуации с франшизой?
Возможность отказать от заключения договора страхования Каско после одного года использования и предоставления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут