Проблемы с начислением неустоек по автокредиту в Сбербанке - как правильно оформить претензию и разрешить ситуацию?
Вопрос №3139548
из г. Москва
опубликован 30.12.2013, 12:20
опубликован 30.12.2013, 12:20
Как правильно оформить претензию в сбербанк?
В 2012 год взял авто кредит, по договору должен банку ежегодно предоставлять страховку каско на автомобиль. Документы о страховании я предоставил, но сотрудник принявший документы не ввёл информацию в базу, и в связи с этим стали начисляться неустойки, в течении 6 месяцев каждый месяц приезжал в отделение и просил разобраться в ситуации и снять неустойки, на что мне отвечали что всё будет хорошо и договор находится на корректировке. На данный момент мне по прежнему начисляют неустойки и требуют погасить задолженности. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно написать претензию на имя руководителя данного подразделения СБ, но поскольку у вас нет доказательств предоставления в банк копии страховки и квитанции об оплате не могу гарантировать, что вопрос рассмотрят в вашу пользу. Все разногласия и вообще отношения с банком надо оформлять только в письменном виде.
У вас по договору неустойка за не предоставление документов либо за не оформление страховки? И почему вы 6 месяцев ездили в банк с претензиями, но так повторно и не привезли документы, что бы вам не начисляли неустойку?
30.12.2013, 12:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Обратитесь в банк с письменным заявлением.
30.12.2013, 12:31
Валерий, есть ли доказательства, свидетельствующие о том, что Вы представили в банк документы? Необходима помощь, обращайтесь.
30.12.2013, 14:28
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата страховки по кредиту в ОАО «Сбербанк России»
Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения
Невозможность возврата страховки жизни в Сбербанке - что делать, если условия изменились без предупреждения
Проблема с навязанной страховкой при оформлении кредита в ОАО Альфа-Банк - как выйти из ситуации?
Невозможность расторжения договора страхования после 2 месяцев - что делать в случае взятия кредита с принудительной страховкой?
Сбербанк требует продление полиса КАСКО, хотя он уже был предоставлен - что делать в такой ситуации?
Нарушение прав потребителя - требуется аннулирование страхового договора и пересчет процентов по кредиту
Проблемы с автокредитом и страховкой - какие правила действуют в ситуации с франшизой?
Возможность отказать от заключения договора страхования Каско после одного года использования и предоставления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут