Проблемы с новым электрочайником - аллергия, неприятный запах и отказ продавца
Вопрос №3140377
из г. Челябинск
опубликован 30.12.2013, 18:11
опубликован 30.12.2013, 18:11
КУпила электрочайник. При проверке продавец использовал воду. Дома я прокипятила воду, выпила чай и он вызвал у меня аллергию (чихание, кожный зуд и т.д.). Кроме того, от чайника шел неприятный запах (пластиковые части). Пошла возвращать его в магазин. Мне отказали, дескать он контактировал с пищевыми продуктами (т.е. с водой), а при продаже он тоже контактировал. Как быть? Товар опасен для моего здоровья, а я вернуть деньги за него не могу и пользоваться таким товаром невозможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите продавцу письменно претензию о ненадлежащем качестве товара. Продавец обязан за свой счет выполнить экспертизу качества, Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. При установлении ненадлежащего качества может требовать обмена на аналогичный товар с перерасчетом цены или требовать возврата уплаченной суммы. Заключение экспертизы Вы вправе обжаловать в судебном порядке.
30.12.2013, 18:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Проблемы с электрочайником - неравномерное льется вода через носик. Как вернуть товар в магазин?
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Проблемы с новым электрочайником - перегрев ручки и отвалившийся наконечник. Как вернуть товар в магазин?
Проблема с чайником термопотом - отказ магазина вернуть деньги из-за использования
Проконсультируйте пожалуйста, как мне поступить, ведь электрочайник технически исправен?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Проблема с запахом пластмассы в купленном эл. чайнике - возможность возврата и возврата суммы
Можно ли вернуть товар в магазин согласно закону прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут