Мои права как покупателя - как обратиться к продавцу с претензией по поводу трещин на новом телефоне HTC One и отсутствию наушников
Вопрос №3145272
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2014, 22:45
опубликован 02.01.2014, 22:45
У меня такая ситуация, купил четыре дня назад телефон HTC One, вчера сняв телефон с подзарядки он у меня на глазах покрылся паутинкой из трещин, никаких сверх усилий и падений. Трещины на верхнем стекле, тачскрин работает. С какими документами я могу обратиться к продавцу? Чтобы взять с собой распечатки законов и подготовить заявление. Еще сейчас обнаружил что в комплекте не хватает наушников. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
СОСТАВЛЯЙТЕ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, сдавайте его на экспертизу, если обнаружат брак,вы имеете полное право на возврат денежных средст
02.01.2014, 23:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Претензии по поводу повреждения телефона в школе после экзамена - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном HTC One после ремонта - трещины и неработающие функции - что делать?
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Возвращает ли магазин деньги за купленное нераспакованное лобовое стекло с трещиной перед установкой?
Заводской брак и трещина на экране - отказ экспертов обнаружить причину неисправности и снятие гарантии – законное ли действие?
Что может произойти, если в состоянии алкогольного опьянения я повредил терминал?
Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут