Сентября 2013 г. мною был сдан на гарантийный ремонт планшетный компьютер. Примерно через месяц заехал в СЦ узнать состояние.

Вопрос №3147175 из г. Москва
опубликован 03.01.2014, 18:19

Сентября 2013 г. мною был сдан на гарантийный ремонт планшетный компьютер. Примерно через месяц заехал в СЦ узнать состояние ремонта. Приемщик посмотрел по базе и сказал , что планшет ожидает запчасти. Прошло 45 дней, отведенных по закону на ремонт, подъехал ещё раз, но планшет опять оказался не отремонтирован и что по статусу в базе ожидает запчасть (системную плату), приемщик сходил к мастеру и сказал , что на следующей неделе запчасть привезут. После этого я ещё несколько раз звонил в СЦ и получал один и тот же ответ. Так продолжалось до декабря 2013г.( 90 дней хранения), в часов минут на мой телефон позвонили с СЦ и сказали , что мой планшет снят с гарантии по причине окисления платы(возможное попадание воды). Хочу отметить , что не при первичном осмотре , не за весь срок хранения планшета в СЦ, они ни разу не упомянули об окислении платы. Предполагаю, что сотрудники СЦ, умышленно, чтобы не проводить дорогостоящий ремонт, специально облили планшет жидкостью или хранили в сыром помещении. Со своей стороны ответственно заявляю, что бережно пользовался планшетом и соблюдал все правила использования и хранения планшета.Подскажите пожалуйста , как действовать дальше.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сентября 2013 г. мною был сдан на гарантийный ремонт планшетный компьютер. Примерно через месяц заехал в СЦ узнать состояние.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы