Отставание новых часов на 1 час через 3 дня покупки - имеет ли право продавец отправить их на экспертизу за свой счет, отказываясь возвращать деньги?
Вопрос №3151693
из г. Кемерово
опубликован 05.01.2014, 09:06
опубликован 05.01.2014, 09:06
Купила часы наручные не дешевые за 4300, а они через три дня стали отставать на 1 час. Деньги возвращать отказываются, отправляют на экспертизу за их счет. Это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Вам следует обратится с письменной претензией к продавцу, но экспертиза будет нужна для того чтобы выявить неисправность товара.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
05.01.2014, 12:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Здравствуйте! Да законно. Продавец имеет право устанавливать причины неисправности сложного товара. Если экспертиза установит, что виноват он или производитель, ваши требования продавец, будет обязан удовлетворить, а вот если будет установлено, что в неисправности виновен покупатель, то за все свои затраты (экспертиза, перевозка, хранение) он может взыскать с покупателя.
05.01.2014, 09:40
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неделю назад купила наручные часы Спутник. Через три дня стало запотевать стекло. Могу ли я вернуть их в магазин.
Проблемы с наручными часами - возможна ли возврат денег или обмен на новые?
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Купил наручные часы. Через 4 дня они вышли из строя. В магазине отказались их обменять или вернуть деньги.
Задержка результатов экспертизы наручных часов - можно ли потребовать возврата денег и какие сроки допустимы?
Отказ от возврата денег за наручные часы с драгоценными металлами - законная практика или нарушение прав потребителя?
Возможно ли возвратить деньги за наручные часы, стоящие не из золота
В ИК стали изымать наручные часы. Законно ли это?
Заказала часы наручные, получила через центр выдачи, сломанные, возвращать деньги отказались.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут