Проблемы с компьютером после ремонта и возможность возврата денег
Вопрос №3151748
из г. Уссурийск
опубликован 05.01.2014, 09:52
опубликован 05.01.2014, 09:52
В марте 2013 года купили компьютер, уже 2 раза сдавали в ремонт. В общей сложности за 2 случая ремонта ушло чуть больше месяца. После ремонта характеристи жесткого диска вместо положенных 500 гб памяти стали 135 гб, о чем сервисная фирма не сказала, этот факт был замечен недавно, так как плохие знания о компьютере. Сегодня компьютер сломался снова. Возможно ли вернуть деньги за товар? Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть. В марте 2013 года купили компьютер, уже 2 раза сдавали в ремонт. В общей сложности за 2 случая ремонта ушло чуть больше месяца. После ремонта характеристи жесткого диска вместо положенных 500 гб памяти стали 135 гб, о чем сервисная фирма не сказала, этот факт был замечен недавно, так как плохие знания о компьютере. Сегодня компьютер сломался снова. Возможно ли вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с претензией в которой изложите все указанные обстоятельства и потребуйте возврата уплаченных денежных средств.
06.01.2014, 04:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Если на компьютер есть гарантия, вы можете по своему усмотрению требовать и возврат, и обмен.
05.01.2014, 09:59
Оценка автора вопроса:
Да'на гарантии. Спасибо огромное за ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с предыдущим ремонтом компьютера - как и где предъявить претензии?
Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги без замены моего бракованного компьютера на другой.
Возможность истребования компенсации за утраченные фотографии с продавца - обсуждение морального вреда и возможных сумм
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Проблемы с компьютером из магазина DNS - Какие права на обмен товара имею?
Влияет ли установка второго жёсткого диска на гарантийный срок компьютера?
Можно ли требовать у них возврата денег или замены этого компьютера на новый, т.к. после их ремонта все остается по-прежнему?
Проблемы с планшетом - серия поломок после гарантийного ремонта
Писал заявление (продавцу товара) о замене товара, но не обменяли, а компьютер отправили на диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут