В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
опубликован 05.04.2002, 15:41
Я заказала фирме изготовление кухни. Ко мне домой выезжал представитель фирмы, сделал замеры. Планировалось, что кухонная мебель должна встать таким образом, чтобы можно было между кухней и стеной поставить холодильник (размер холодильника был тоже учтен представителем). В назначенное время кухню доставили, претензий не имелось. Но когда через несколько дней привезли новый холодильник, выяснилось, что кухня на несколько сантиметров больше и холодильник в простенок не помещается. Сдать холодильник назад я не могу - нет оснований. Переделывать кухню мне тоже отказываются, ссылаясь на то, что приемка мною проведена и претензий не заявлялось. В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места. Подскажите, есть ли какой-то выход из этой ситуации? Что я могу потребовать от фирмы?
Услуги по изготовлению кухни должны быть оказаны в соответствии с условиями заключенного договора. Если кухня оказалась больше размера предусмотренного договором, это является недостатком выполнения данной работы. В соответствии со ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы своими силами или третьими лицами. В соответствии с п.3 этой же статьи потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при отсутствии в разумный срок, в пределах 2-х лет со дня принятия выполненной работы.
Так что, возражения фирмы по поводу того, что при доставке претензий не имелось, безосновательны. Предъявите фирме письменную претензию со своими требованиями, а при неудовлетворении ее обращайтесь в суд.
В соответствии со ст.30 Закона "О защите прав потребителей" недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. В случае нарушения установленных сроков в соответствии с п.5 ст.28 данного закона исполнитель несет ответственность в виде неустойки (пени) - 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?
Как через суд выделить себе место на кухне и в коридоре в коммунальной квартире
Где можно найти ответы на вопрос как определяются границы кухни, и вообще как опделеяется понятие кухня.
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Ограничение доступа к общедомовой территории - право на использование кухни в приватизированной комнате общежития
Проблемы с заказанной кухней - несоблюдение сроков, некачественное исполнение работ и отсутствие ответственности у фирмы
Можно ли не устраивать в квартире кухню.
Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут