могу ли я обменять сот. телефон мне не нравится цвет был куплен 30 декабря.
опубликован 08.01.2014, 03:14
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли обменять телефон на другой цвет, если он не использовался?
Возможен ли обмен телефона, если он не устраивает и есть проблемы с нагревом и недолгой работой батареи?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Возможен ли обмен телефона без экспертизы, если вибрация перестала работать через 6 дней после покупки в салоне МТС?
Сломался сотовый телефон. Был куплен 27 ноября, а 25 декабря уже не включился. Можно ли обменять телефон или вернуть деньги.
Можно ли обменять сотовый телефон на другой цвет или сдать возврат в магазин БИЛАЙН?
Как получить возрат денежных средств за телефон, купленный в Евросети?
Неправильный цвет купленной краски - право на возврат или обмен?
Написала заявление на обмен товара или воврат денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут