Незаконченная сделка - как обнаружить дефекты нового автомобиля и получить гарантийный талон от автосалона?

Напишите претензию и после этого можете обращаться в суд.

Претензия пишется в простой письменной форме с требованием устранить нарушения.

Здравствуйте, напишите претензию в автосалон,, изложите свои доводы, потом обращайтесь в суд

Мария Викторовна, вот примерная форма:

Директору ___________________________

(название организации)

_____________________________________

(адрес)

от __________________________________

(Ф.И.О., адрес, телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

"__" _________ 200_ г. я заключил с Вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля ____________________________________________ (указать марку, номера двигателя, кузова и шасси, а также стоимость) что подтверждается следующими документами: ___________________________________. В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.

Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________,

были обнаружены неисправность и необходимость замены.

Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.

С "__" ________ 200_ г. автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с этим я был вынужден арендовать другой автомобиль. Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

На основании ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст. ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", требую:

.....

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.

О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля.

2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля.

3. Копия договора аренды.

Дата

Подпись

Мария Викторовна, отсутствие гарантийного талона не ограничивает Вас в праве.

Предъявляйте претензию продавцу в порядке ст. 18 Закона О защите прав потребителей. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.