Необходимые действия при получении поврежденной автомобильной запасной части - обмен или возврат?
Вопрос №3172516
из г. Оренбург
опубликован 10.01.2014, 14:49
опубликован 10.01.2014, 14:49
Вопрос следующего характера. Заказал через интернет автомобильную запасную часть (карданный вал), доставка - через транспортную компанию. После того как был получен товар, я отправился в авто сервис, для установки карданного вала. В сервисе было выявлено, что карданный вал погнутый. В разговоре с поставщиком было оговорено возможность проверки товара в течении 3 дней. При обращении к поставщику, о обмене товара, было заявлено что виной брака запчасти является транспортная компания. Подскажите, какие необходимы действия в данной ситуации? Как получить товар надлежащего качества? Мне необходим обмен, или возврат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вам необходимо с магазина требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права, будут проблемы с документами обращайтесь.
10.01.2014, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить возврат товара ненадлежащего качества - ООО или поставщик?
Как решить проблему с ненадлежащим качеством приобретенных противопожарных дверей, доставленных компанией Деловые Линии
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Кто несет ответственность за поврежденный товар - диспут между покупателем и поставщиком
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Проблема с покупкой в интернет-магазине - отказ в возврате денежных средств и предложение об обмене товара
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Что делать, если при доставке повредили товар, а стоимость доставки не возвращают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут