Необходимые действия при получении поврежденной автомобильной запасной части - обмен или возврат?
Вопрос №3172516
из г. Оренбург
опубликован 10.01.2014, 14:49
опубликован 10.01.2014, 14:49
Вопрос следующего характера. Заказал через интернет автомобильную запасную часть (карданный вал), доставка - через транспортную компанию. После того как был получен товар, я отправился в авто сервис, для установки карданного вала. В сервисе было выявлено, что карданный вал погнутый. В разговоре с поставщиком было оговорено возможность проверки товара в течении 3 дней. При обращении к поставщику, о обмене товара, было заявлено что виной брака запчасти является транспортная компания. Подскажите, какие необходимы действия в данной ситуации? Как получить товар надлежащего качества? Мне необходим обмен, или возврат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вам необходимо с магазина требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права, будут проблемы с документами обращайтесь.
10.01.2014, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить возврат товара ненадлежащего качества - ООО или поставщик?
Как решить проблему с ненадлежащим качеством приобретенных противопожарных дверей, доставленных компанией Деловые Линии
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Кто несет ответственность за поврежденный товар - диспут между покупателем и поставщиком
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Проблема с покупкой в интернет-магазине - отказ в возврате денежных средств и предложение об обмене товара
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Что делать, если при доставке повредили товар, а стоимость доставки не возвращают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут