Необходимые действия при получении поврежденной автомобильной запасной части - обмен или возврат?
опубликован 10.01.2014, 14:49
Вопрос следующего характера. Заказал через интернет автомобильную запасную часть (карданный вал), доставка - через транспортную компанию. После того как был получен товар, я отправился в авто сервис, для установки карданного вала. В сервисе было выявлено, что карданный вал погнутый. В разговоре с поставщиком было оговорено возможность проверки товара в течении 3 дней. При обращении к поставщику, о обмене товара, было заявлено что виной брака запчасти является транспортная компания. Подскажите, какие необходимы действия в данной ситуации? Как получить товар надлежащего качества? Мне необходим обмен, или возврат.
В данном случае Вам необходимо с магазина требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права, будут проблемы с документами обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 103 из 47 453 Поиск Регистрация