Клиентка требует возврата денег после наращивания ресниц - рассмотрение ситуации и рекомендации для мастера

Вопрос №3176513 из г. Шарыпово
опубликован 11.01.2014, 10:12

Я занимаюсь наращиванием ресниц. Нарастила клиентке ресницы претензий никаких не было. Через неделю она пришла и требует возврата денег... утверждает что ресницы отвалились через день. Я занимаюсь этим уже давно и знаю что такое может быть только по вине клиента (потер сильно, заболел, или отравился и т.д.)Материалы качественные. Отвалились нарощенные ресницы вместе со своими. Я деньги не отдала она начала на меня жалобы писать. За столько лет у меня такое первый раз... Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Левашов Дмитрий Валерьевич

Юрист Маслянино, стаж 29 лет

4.9 5185 отзывов

Милана, если Вы уверены в своей правоте, то только защищаться всеми доступными средствами и возможностями. Обоснованно отвечайте на все требования потребителя и надзорных органов. Не исключаю и судебное разбирательство по данному делу..

Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

11.01.2014, 10:27

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Милана! если вы получите иск, претензию или иной документ по почте (лучше получать, а не скрываться, так как могут вынести заочное решение в ваше отсутствие и не в вашу пользу), то вам следует немедленно с копиями полученных документов обратиться к адвокату. Пока беспокоиться не о чем. Но старайтесь вести себя предельно корректно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиентка требует возврата денег после наращивания ресниц - рассмотрение ситуации и рекомендации для мастера

Похожие вопросы