В декабре ООО «Хоум Кредит Страхование» так же перечислили денежные средства в размере 6230руб.
Вопрос №3191857
из г. Москва
опубликован 14.01.2014, 09:55
опубликован 14.01.2014, 09:55
Добрый день! Прошу уделить внимание моей проблеме и помочь мне разрешить вопрос разумным образом.
24.10.2013г. я приобрела в кредит мужскую дубленку договор. Вечером того же дня при внимательном рассмотрении дубленки, а так же изучения кредитного договора, мы приняли решение, что данная покупка нас не устраивает. Далее я связалась с оператором coll-центра ООО «ХКФ-банк» с вопрос о том, как я могу расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор. Оператор мне ответил, что договор может быть расторгнут в течении 2-3 суток.
25.10.2013г. в утреннее время я вернулась в магазин, вернула дубленку, и у того же специалиста которая оформляла мне кредитный договор, подписала заявление о полном досрочном погашении в случае отказа от кредита. Специалист так же пояснила мне, что денежные средства с моего кредитного счета она отправила НОЧЬЮ продавцу и в страховые компании, поэтому мне придется самостоятельно связываться с ними и требовать перечисления денежных средств обратно. В тот же день 25.10.2013г. я написала заявления в страховые компании о расторжении договоров страхования, и устно связалась с продавцом.
Денежные средства в размере 29500руб., стоимость м/дубленки, была перечислена продавцом на мой кредитный счет, в течении первого месяца и 23.11.2013г была полностью списана по моему заявлению о частичном досрочном погашении. В декабре ООО «Хоум Кредит Страхование» так же перечислили денежные средства в размере 6230руб. и были списаны 23.12.2013г. с моего кредитного счета, частичным досрочным платежом. ООО «СК Ренессанс Жизнь»после рассмотрения моего заявления (в срок 30-60дней) на конец декабря принял положительное решение о возврате денежных средств в размере 4608руб., которые должны быть перечислены мне на счет в январе.
За все это время, уже около трех месяцев по моему кредитному договору производятся начисления процентов, сумма которых на конец января уже составляет более 2000руб.
27.11.2013г. я обратилась с заявлением о не начислении процентов по данному договору, поскольку считаю, что это минимум не справедливо!!!, платить деньги за излишнее усердие сотрудника банка. Ради чего специалист не спала НОЧЬЮ, а занималась переводом денежных средств, и это привело к тому, что мне пришлось самостоятельно заниматься их возвратом на счет, за товар который я вернула на следующий день и далее уплаты мною процентов за… . Более того денежные средства были списаны этой же ночью, а вот дошли они до адресата не сразу и уж тем более, обратно.
На мое заявление от 27.11.2013г. мною был получен ответ об отказе.
Считаю что я вполне могла избежать негативных для себя последствий, поскольку между датой покупки и датой расторжения договора купли –продажи, прошло не более 24 часов.
Как быть? Если какая нибудь правовая защита, стоит ли мне идти в суд, или смирится и заплатить эти деньги, или не платить ждать когда они обратятся за взысканием задолженности, но есть ли гарантия что суд будет на моей стороне?
Спасибо за понимание, с уважением Вагнер Елена Сергеевна.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств за дубленку после ее возврата в магазин
Отказ от коллективной страховки жизни при получении денежного кредита - как вернуть списанные средства и расторгнуть договор?
Расторжение кредитного договора - последствия и обязанности по выплате денежных средств
Оформление кредита на покупку электроники - проблемы с получением товара
Отсутствие заявления о досрочном погашении кредита - возможность обращения в суд и судебная практика
Возврат кредита и спор о действиях банка и получателя денежных средств
Правомерность действий банка при списании пособия на детей и субсидии на ЖКХ в счет погашения просроченного кредита
Расторжение кредитного договора с банком - процедура и способы обращения
Проблема с возвратом денег за товар - как расторгнуть договор кредита с банком Русский стандарт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут