Анатолий
28.01.2016, 18:55
Купили в магазине шубу, дома померили, срезали ярлыки, не понравилась. Можно ли сдать в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Купила шубу 11 января 2014 г. Дома померила не понравилось как сидит. Хочу сдать. В какой статье указаны сроки рассмотрения моего заявления и в какие сроки они должны вернуть мне деньги. Спасибо.
Претензию рассматривают в течение 10 суток (этот срок установлен ст. 22 ЗоЗПП)После этого срока, не получив ответ или отказ в удовлетворении претензии, вы имеете право обратиться в суд с иском.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Право на возврат денег у Вас возникнет только в случае отсутствия у продавца аналогичного товара на обмен. В этом случае, деньги должны вернуть в течении 3-х дней (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация