Проблема с швом на норковой шубе - Как решить ситуацию без гарантии и ярлычков?

Вопрос №3200892 из г. Смоленск
опубликован 15.01.2014, 14:33

9 ноября мною была приобретена норковая шуба в кредит. Носить начала неделю назад. На плече обнаружила расхождение шва (никто не дёргал за рукав) Чек сохранился, а все ярлычки выкинула, гарантию не могу найти. Какими должны быть мои действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122114 отзывов

Какими должны быть мои действия?

Виктория, претензию в магазин, (полагаю что шов застрочат) и в суд.

15.01.2014, 14:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Романовский Юрий Владимирович

Юрист из города Смоленск, стаж 6 лет

5.0 259 отзывов

Вы вправе обратиться к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств либо устранения недостатков, либо безвозмездной замены вещи на новую.

С уважением, Председатель Правления Общества защиты прав потребителей "Знак качества" Романовский Ю.В.

15.01.2014, 15:17

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Замены товара - требовать нельзя если дефекты, являются приобретенными в процессе эксплуатации и не являются производственными. Точку в данном споре может поставить экспертиза качества товара.

15.01.2014, 21:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с швом на норковой шубе - Как решить ситуацию без гарантии и ярлычков?

Смоленск - онлайн услуги юристов