Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 17.01.2014, 15:13

Претензия по обману представителя авиакомпании Руслайн относительно предоставления автобуса для пассажиров рейса 605 Самара - Ростов-на-Дону 25 декабря 2013 года

Вопрос №3214470 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.01.2014, 15:13
25 декабря 2013 г рейс 605 Самара - Ростов-на-Дону. По метеоусловиям посадка произведена в а/п Минеральные воды. Представитель авиакомпании Руслайн в а/п Мин воды собрал пассажиров и объявил о предоставлении автобуса за счет авиакомпании для отправления в г. Ростов-на-Дону. Пассажиры ночью были отправлены в гостиницу для ожидания автобуса. 26 декабря 2013 г в 13-00 выяснился факт ОБМАНА ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ А/К РУСЛАЙН о предоставлении автобуса, При звонке в горячую линию а/к Руслайн по тел 8-800-5555800 в 13-09 и 13-19 от 26,12,13 г сотрудником службы поддержки было сказано следующее: Пассажиры данного рейса добираются до пункта назначения Ростов-на-Дону своим ходом и за свой счет, а авиакомпания вернет 100% стоимости авиабилета. Это текст письма отправленного в АК. На данное письмо пришел ответ, что вам нужно написать претензию. Как это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В претензии перечислите (желательно со ссылками на нормативно-правовые акты) допущенные компанией нарушения ваших прав, укажите требования (стоимость авиабилета, стоимость проезда до Ростова, компенсация морального вреда и т. п.). Укажите, что, в случае, если компания не удовлетворит требования претензии, вы обратитесь в суд. Претензию направляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (либо сдайте в компанию под входящий номер).

17.01.2014, 16:11
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 097 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских