Как вернуть косметику, купленную онлайн, если получен другой оттенок?
Вопрос №3219052
из г. Челябинск
опубликован 18.01.2014, 16:39
опубликован 18.01.2014, 16:39
Возможен ли возврат косметической продукции, купленной через интернет-магазин, если был прислан товар другого оттенка. Речь идет о лаке для ногтей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Елена, пишите претензию.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
18.01.2014, 20:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Как поступить, если интернет-магазин отправляет только инструкцию и отказывается вернуть товар - сроки и права покупателя
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Как вернуть деньги за ткань, не соответствующую описанию на сайте интернет-магазина?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Сломался товар купленный в интернет магазине, был прислан почтой, на гарантии, мои действия?
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Обязан ли ИП предоставлять сертификаты на продукцию при продаже оборудования и материалов для наращивания ногтей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут