Требуют подлинник инструкции при возврате электроплитки в магазин - нужно ли отдавать до возврата денег?
Вопрос №3229469
из г. Екатеринбург
опубликован 20.01.2014, 20:12
опубликован 20.01.2014, 20:12
Перестала работать электроплитка в середине гарантийного срока. Подал претензию с требованием вернуть деньги. К претензии приложил копии кассового чека и инструкции, в которой указан срок гарантии. Плитку возвратил в магазин по акту. Сегодня звонят из магазина требуют подлинник инструкции. Считаю, что подлинник отдавать не нужно пока не вернут деньги поскольку инструкция это часть условий договора купли-продажи. Но может я ошибаюсь?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы требуете возврата денежных средств то должны вернут товар в полной комплектности, включая инструкцию.
20.01.2014, 20:15
Оценка автора вопроса:
К сожалению, ответ не мотивирован и как таковой, он совершенно бесполезен.
Иными словами это плохой ответ.
Иными словами это плохой ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Задержка проверки качества по гарантии - возможность расторжения договора и сумма возмещения
Как составить претензию по поводу поломки теплицы и вернуть деньги или получить компенсацию от магазина
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
20 дней прошло, могу ли я потребовать с магазина неустойку за каждый день просрочки и в каком размере?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут