Требуют подлинник инструкции при возврате электроплитки в магазин - нужно ли отдавать до возврата денег?
Вопрос №3229469
из г. Екатеринбург
опубликован 20.01.2014, 20:12
опубликован 20.01.2014, 20:12
Перестала работать электроплитка в середине гарантийного срока. Подал претензию с требованием вернуть деньги. К претензии приложил копии кассового чека и инструкции, в которой указан срок гарантии. Плитку возвратил в магазин по акту. Сегодня звонят из магазина требуют подлинник инструкции. Считаю, что подлинник отдавать не нужно пока не вернут деньги поскольку инструкция это часть условий договора купли-продажи. Но может я ошибаюсь?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы требуете возврата денежных средств то должны вернут товар в полной комплектности, включая инструкцию.
20.01.2014, 20:15
Оценка автора вопроса:
К сожалению, ответ не мотивирован и как таковой, он совершенно бесполезен.
Иными словами это плохой ответ.
Иными словами это плохой ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Задержка проверки качества по гарантии - возможность расторжения договора и сумма возмещения
Как составить претензию по поводу поломки теплицы и вернуть деньги или получить компенсацию от магазина
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
20 дней прошло, могу ли я потребовать с магазина неустойку за каждый день просрочки и в каком размере?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут